Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni disciplinano il servizio di noleggio di power bank fornito da YXY Enterprises, Partita IVA 05134230233, titolare del marchio BLUEXTEND (di seguito anche il “Gestore” o “BLUEXTEND”).

L’utilizzo del servizio comporta l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Qualora l’Utente non intenda accettarli, è invitato a non utilizzare il servizio.

Il servizio è accessibile mediante le stazioni BLUEXTEND presenti presso centri commerciali, ospedali, aeroporti, stazioni ferroviarie, attività commerciali e altri luoghi autorizzati.

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni si intende per:

Gestore

YXY Enterprises, Partita IVA 05134230233, proprietaria e responsabile del servizio BLUEXTEND.

BLUEXTEND

Il marchio commerciale attraverso il quale viene erogato il servizio di noleggio dei power bank.

Utente

Qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza il servizio.

Stazione

Il dispositivo automatico BLUEXTEND destinato alla distribuzione e restituzione dei power bank.

Power Bank

La batteria portatile concessa in noleggio all’Utente.

Servizio

L’insieme delle attività di noleggio, restituzione, gestione e assistenza relative ai power bank forniti tramite le stazioni BLUEXTEND.

Periodo di noleggio

L’intervallo di tempo compreso tra il momento dell’erogazione del power bank e la sua corretta restituzione presso una stazione BLUEXTEND compatibile.

Il servizio è fornito da:

YXY Enterprises

Partita IVA: 05134230233

E-mail assistenza:

support@bluextend.it

Sito web:

www.bluextend.it

Il Gestore può essere contattato tramite i recapiti sopra indicati per richieste di assistenza, reclami, segnalazioni o informazioni sul servizio.

BLUEXTEND offre un servizio di noleggio temporaneo di power bank destinati alla ricarica di dispositivi elettronici compatibili, quali smartphone, tablet, cuffie wireless, console portatili e altri dispositivi alimentabili tramite connessione USB o tecnologie equivalenti.

Il servizio consente all’Utente di prelevare un power bank da una stazione BLUEXTEND e di restituirlo presso qualsiasi stazione compatibile appartenente alla rete BLUEXTEND, salvo diversa indicazione.

La disponibilità dei power bank può variare in funzione dell’utilizzo, della manutenzione, delle condizioni tecniche delle stazioni e di altri fattori operativi.

Il Gestore non garantisce la disponibilità continua del servizio presso ogni singola stazione.

L’utilizzo del servizio, il prelievo di un power bank oppure il completamento della procedura di pagamento costituiscono accettazione espressa dei presenti Termini e Condizioni.

L’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente il presente documento prima di utilizzare il servizio.

Qualora il servizio venga utilizzato tramite applicazione mobile, piattaforma web o scansione di codice QR, l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni avviene anche mediante conferma elettronica durante la procedura di noleggio.

6.1 Avvio del noleggio

Il noleggio ha inizio nel momento in cui il power bank viene correttamente erogato dalla stazione BLUEXTEND e l’operazione risulta registrata dal sistema.

Il periodo di noleggio decorre da tale momento e continua fino alla corretta restituzione del power bank presso una stazione BLUEXTEND compatibile.

6.2 Restituzione del power bank

L’Utente è tenuto a restituire il power bank esclusivamente presso una stazione BLUEXTEND compatibile.

La restituzione si considera completata esclusivamente quando il power bank è stato correttamente inserito nella stazione ed il sistema ne ha confermato l’avvenuta registrazione.

L’Utente è invitato a verificare che la restituzione sia stata completata con successo prima di allontanarsi dalla stazione.

6.3 Mancata registrazione della restituzione

Qualora la restituzione non venga registrata dal sistema, il periodo di noleggio continuerà fino a quando il power bank non risulterà correttamente restituito.

In caso di anomalie tecniche, l’Utente dovrà contattare tempestivamente il servizio di assistenza, fornendo ogni informazione utile per consentire le necessarie verifiche.

6.4 Malfunzionamento della stazione

Qualora una stazione presenti un malfunzionamento che impedisca il prelievo o la restituzione del power bank, l’Utente dovrà utilizzare, ove possibile, un’altra stazione BLUEXTEND disponibile nelle vicinanze oppure contattare il servizio di assistenza.

Il Gestore farà quanto ragionevolmente possibile per ripristinare il servizio nel minor tempo possibile.

6.5 Disponibilità del servizio

La disponibilità dei power bank e degli slot di restituzione può variare in funzione dell’utilizzo da parte degli utenti, della manutenzione programmata o straordinaria, di guasti tecnici o di altre circostanze indipendenti dalla volontà del Gestore.

Il Gestore non garantisce che ogni stazione disponga in ogni momento di power bank disponibili o di slot liberi per la restituzione.

6.6 Utilizzo corretto

L’Utente si impegna ad utilizzare il power bank con la normale diligenza, esclusivamente per la ricarica di dispositivi elettronici compatibili e nel rispetto delle istruzioni d’uso.

È vietato aprire, modificare, smontare, manomettere o utilizzare il power bank per finalità diverse da quelle previste dal servizio.

È inoltre espressamente vietato danneggiare, rompere, distruggere o compromettere in qualsiasi modo, anche intenzionalmente, l’integrità del power bank.

L’Utente è responsabile della custodia del power bank per tutta la durata del noleggio.

7.1 Tariffe

L’utilizzo del servizio BLUEXTEND è soggetto al pagamento delle tariffe vigenti al momento dell’avvio del noleggio.

Le tariffe applicabili possono variare in base alla specifica ubicazione della stazione di noleggio. Ogni stazione può prevedere condizioni tariffarie differenti, determinate in funzione del territorio, del contesto operativo o di eventuali accordi commerciali locali.

Le tariffe applicabili sono sempre chiaramente indicate all’Utente prima della conferma del noleggio, direttamente sulla stazione di ricarica, nonché, ove disponibile, tramite il sito web, l’applicazione mobile o altri canali ufficiali del Gestore. L’Utente è pertanto tenuto a verificare attentamente le condizioni economiche visualizzate prima di avviare il servizio.

Il servizio prevede il pagamento di un deposito iniziale obbligatorio, che viene richiesto al momento dell’attivazione del noleggio. Tale deposito può essere utilizzato dal Gestore, in tutto o in parte, a copertura di eventuali importi dovuti dall’Utente ai sensi del presente contratto.

Le tariffe del servizio sono calcolate su base oraria e possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• una tariffa oraria di noleggio;
• un limite massimo di addebito fino a 24 ore;
• un limite massimo di addebito fino a 48 ore;
• un limite massimo di addebito fino a 72 ore;
• eventuali importi dovuti in caso di mancata restituzione del power bank.

Decorso ciascun limite temporale (24, 48 o 72 ore), si applicano automaticamente le condizioni economiche previste per lo scaglione successivo, fino al raggiungimento del limite massimo di 72 ore.

Tutti gli importi si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile.

7.2 Modalità di pagamento

Il pagamento avviene mediante i sistemi di pagamento elettronico messi a disposizione dal Gestore.

L’Utente autorizza il Gestore ad addebitare gli importi dovuti secondo le modalità previste dal sistema di pagamento utilizzato, inclusa l’eventuale compensazione con il deposito iniziale versato.

Il Gestore si riserva il diritto di richiedere una pre-autorizzazione sulla carta di pagamento, ove prevista dal servizio.

7.3 Mancato pagamento

Qualora il pagamento non venga autorizzato oppure venga successivamente annullato, il Gestore potrà sospendere o limitare l’accesso al servizio fino alla regolarizzazione della posizione dell’Utente.

Resta fermo il diritto del Gestore di recuperare gli importi dovuti con ogni mezzo consentito dalla normativa vigente.

7.4 Mancata restituzione oltre 72 ore

Qualora il power bank non venga restituito entro il termine massimo di 72 (settantadue) ore dall’inizio del noleggio presso una qualsiasi stazione BLUEXTEND, il noleggio si considera definitivamente concluso per mancata restituzione.

In tal caso:

• verrà addebitato all’Utente un importo aggiuntivo a titolo di penale e/o corrispettivo di mancata restituzione;
• il power bank si intenderà definitivamente acquisito dall’Utente, che ne diventa proprietario a tutti gli effetti;
• il Gestore si riserva il diritto di trattenere il deposito iniziale a parziale o totale copertura degli importi dovuti.

L’importo della penale di mancata restituzione è indicato nei canali ufficiali del servizio e può variare in base al modello del dispositivo.

7.5 Rimborsi

Eventuali richieste di rimborso saranno valutate caso per caso dal Gestore.

Il rimborso potrà essere riconosciuto esclusivamente nei casi in cui venga accertato un errore di addebito, un malfunzionamento del servizio o altra circostanza imputabile al Gestore.

Non costituiscono motivo di rimborso, a titolo esemplificativo:

• il mancato utilizzo del power bank dopo il prelievo;
• la mancata disponibilità di energia residua sufficiente alle esigenze dell’Utente;
• l’incompatibilità del dispositivo dell’Utente;
• l’errato utilizzo del servizio da parte dell’Utente.

7.6 Modifica delle tariffe

Il Gestore si riserva il diritto di modificare le tariffe del servizio in qualsiasi momento.

Le modifiche non avranno effetto sui noleggi già avviati e saranno applicabili esclusivamente ai noleggi effettuati successivamente alla loro pubblicazione attraverso i canali ufficiali del Gestore.

8.1 Custodia del power bank

Dal momento del prelievo fino alla corretta restituzione, l'Utente è l'unico responsabile della custodia del power bank.

L'Utente si impegna ad adottare tutte le precauzioni ragionevolmente necessarie per evitare lo smarrimento, il furto, il deterioramento o l'utilizzo improprio del dispositivo.

8.2 Utilizzo consentito

Il power bank deve essere utilizzato esclusivamente per la ricarica di dispositivi elettronici compatibili.

È vietato:

• utilizzare il power bank in modo contrario alle istruzioni fornite;
• smontare, aprire o modificare il dispositivo;
• sostituire o alterare componenti del power bank;
• utilizzare il dispositivo per attività illecite;
• cedere, prestare, noleggiare o sublocare il power bank a terzi a titolo oneroso.

8.3 Smarrimento o furto

In caso di smarrimento o furto del power bank, l'Utente è tenuto a darne tempestiva comunicazione al Gestore mediante i canali di assistenza ufficiali.

La comunicazione non esonera l'Utente dagli obblighi economici previsti dai presenti Termini e Condizioni.

In caso di furto, il Gestore potrà richiedere copia della denuncia presentata alle Autorità competenti.

8.4 Danneggiamento

L'Utente è responsabile dei danni causati al power bank derivanti da uso improprio, negligenza, manomissione o comportamento doloso.

Sono esclusi dalla responsabilità dell'Utente i normali segni di usura derivanti da un corretto utilizzo del dispositivo.

Qualora il power bank venga restituito in condizioni tali da renderne impossibile o non sicuro il riutilizzo, il Gestore potrà addebitare all'Utente i relativi costi di riparazione o sostituzione, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

8.5 Verifiche del Gestore

Il Gestore si riserva il diritto di effettuare controlli tecnici sui power bank restituiti al fine di verificarne l'integrità e il corretto funzionamento.

L'eventuale accertamento di manomissioni, danni intenzionali o utilizzi non conformi potrà comportare l'applicazione degli addebiti previsti dal presente contratto, fatto salvo il risarcimento degli eventuali ulteriori danni subiti dal Gestore.

8.6 Divieto di utilizzo per scopi pericolosi

L'Utente si impegna a non utilizzare il power bank in condizioni o per finalità che possano compromettere la sicurezza delle persone, dei beni o dell'ambiente.

Il Gestore non risponde dei danni derivanti da un utilizzo del dispositivo contrario alle istruzioni d'uso, alle avvertenze di sicurezza o alla normativa vigente.

9.1 Disponibilità del servizio

Il Gestore si impegna ad adottare ogni ragionevole misura per garantire la continuità e il corretto funzionamento del servizio. Tuttavia, non garantisce che il servizio sia sempre disponibile, continuo o privo di interruzioni.

Il servizio potrà essere temporaneamente sospeso o limitato per esigenze di manutenzione, aggiornamenti tecnici, guasti, interventi di sicurezza o altre cause indipendenti dalla volontà del Gestore.

9.2 Compatibilità dei dispositivi

Il Gestore non garantisce la compatibilità del power bank con qualsiasi dispositivo elettronico.

L'Utente è tenuto a verificare che il proprio dispositivo sia compatibile con il power bank e con i relativi cavi di ricarica.

9.3 Prestazioni della ricarica

La velocità di ricarica, la durata della batteria e le prestazioni del power bank possono variare in funzione del dispositivo utilizzato, dello stato della batteria del dispositivo stesso, delle condizioni ambientali e di altri fattori tecnici.

Il Gestore non garantisce che il power bank sia idoneo a soddisfare specifiche esigenze di autonomia o tempi di ricarica dell'Utente.

9.4 Danni ai dispositivi dell'Utente

Il Gestore non è responsabile per danni derivanti da:

• utilizzo improprio del power bank;
• utilizzo di cavi, adattatori o accessori difettosi o non idonei;
• difetti o malfunzionamenti del dispositivo dell'Utente;
• normale usura della batteria del dispositivo dell'Utente;
• mancato rispetto delle istruzioni d'uso.

Resta impregiudicata la responsabilità del Gestore nei casi previsti inderogabilmente dalla legge.

9.5 Dati e contenuti

Il Gestore non risponde dell'eventuale perdita di dati, file, contenuti digitali o configurazioni del dispositivo dell'Utente, salvo nei casi di dolo o colpa grave ove previsti dalla normativa applicabile.

9.6 Danni indiretti

Nei limiti consentiti dalla legge, il Gestore non risponde di eventuali danni indiretti, perdita di profitti, perdita di opportunità commerciali, interruzioni dell'attività lavorativa o altri danni consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il servizio.

9.7 Forza maggiore

Il Gestore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi, sospensioni o mancata esecuzione del servizio dovuti a eventi di forza maggiore o comunque al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, calamità naturali, incendi, alluvioni, terremoti, pandemie, guerre, atti delle autorità, scioperi, interruzioni delle reti di telecomunicazione, blackout elettrici o attacchi informatici.

9.8 Diritti inderogabili del consumatore

Le limitazioni di responsabilità previste nel presente articolo si applicano esclusivamente nei limiti consentiti dalla normativa vigente e non pregiudicano i diritti riconosciuti ai consumatori dalle disposizioni inderogabili del diritto italiano e dell'Unione Europea.

10.1 Utilizzo sicuro

L’Utente si impegna ad utilizzare il power bank in modo conforme alle istruzioni fornite dal Gestore e nel rispetto delle normali regole di prudenza.

Il power bank deve essere utilizzato esclusivamente per la ricarica di dispositivi elettronici compatibili.

10.2 Divieti di utilizzo

È fatto divieto di:

• esporre il power bank a fiamme libere, fonti di calore intenso o temperature estreme;
• immergere il dispositivo in acqua o altri liquidi;
• esporre il power bank a pioggia, schizzi d’acqua o qualsiasi altra forma di umidità o infiltrazione di liquidi;
• utilizzare il power bank qualora presenti evidenti danni, deformazioni, perdite, surriscaldamento anomalo o altri difetti visibili;
• far cadere, lanciare, urtare violentemente o sottoporre il power bank a colpi o sollecitazioni meccaniche che possano comprometterne l’integrità, anche in assenza di danni esterni visibili;
• tentare di aprire, riparare, modificare o manomettere il dispositivo;
• utilizzare il power bank in modo contrario alle istruzioni del Gestore o alle normative vigenti.

10.3 Utilizzo durante il trasporto

L’Utente è responsabile del rispetto delle eventuali limitazioni previste dalle compagnie aeree, dagli operatori di trasporto o dalle Autorità competenti relativamente al trasporto di batterie al litio.

Il Gestore non assume alcuna responsabilità per eventuali restrizioni o divieti imposti da soggetti terzi.

10.4 Anomalie del dispositivo

Qualora il power bank presenti anomalie di funzionamento, odori insoliti, surriscaldamento, rigonfiamenti, fuoriuscite di liquido o altri segni di possibile danneggiamento, l’Utente dovrà interromperne immediatamente l’utilizzo e contattare il servizio di assistenza.

L’Utente dovrà altresì interrompere immediatamente l’utilizzo del power bank qualora lo stesso sia stato sottoposto a cadute, urti significativi o altri eventi potenzialmente idonei a comprometterne l’integrità, anche in assenza di danni visibili, e informare tempestivamente il Gestore.

Il Gestore si riserva il diritto di ritirare dal servizio il dispositivo qualora, a seguito di verifica tecnica, lo stesso risulti non sicuro o potenzialmente compromesso.

L’Utente non dovrà tentare di riparare autonomamente il dispositivo.

10.5 Uso da parte di minori

L’utilizzo del servizio da parte di soggetti minorenni è consentito esclusivamente sotto la responsabilità di un genitore, tutore o altro soggetto esercente la responsabilità genitoriale, ove previsto dalla normativa applicabile.

10.6 Segnalazione di incidenti

L’Utente si impegna a comunicare tempestivamente al Gestore eventuali incidenti, malfunzionamenti o situazioni potenzialmente pericolose riguardanti il power bank o la stazione BLUEXTEND.

Tali segnalazioni consentono al Gestore di adottare le necessarie misure di sicurezza e, ove richiesto dalla normativa vigente, di effettuare le opportune comunicazioni alle Autorità competenti.

10.7 Sospensione del servizio per motivi di sicurezza

Il Gestore si riserva il diritto di sospendere temporaneamente o definitivamente il servizio, anche con effetto immediato, qualora ciò sia necessario per garantire la sicurezza degli Utenti, la tutela dei beni o il rispetto della normativa applicabile.

11.1 Trattamento dei dati personali

Il Gestore tratta i dati personali degli Utenti nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e della restante normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

11.2 Finalità del trattamento

I dati personali potranno essere trattati, a titolo esemplificativo, per le seguenti finalità:

• consentire l'erogazione del servizio di noleggio;
• gestire i pagamenti e gli eventuali rimborsi;
• fornire assistenza agli Utenti;
• prevenire frodi, utilizzi illeciti o comportamenti abusivi;
• adempiere agli obblighi di legge e alle richieste delle Autorità competenti;
• tutelare i diritti del Gestore in sede giudiziale o stragiudiziale.

11.3 Informativa Privacy

Le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali sono disciplinate dall'Informativa Privacy di BLUEXTEND, disponibile sul sito web del Gestore e consultabile anche tramite il codice QR presente sulla stazione.

L'Informativa Privacy costituisce parte integrante della documentazione contrattuale relativa al servizio.

11.4 Diritti dell'Utente

L'Utente può esercitare, nei limiti previsti dalla normativa vigente, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità dei dati e ogni altro diritto riconosciuto dal GDPR.

Le richieste potranno essere inviate ai recapiti indicati nell'Informativa Privacy.

11.5 Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, nonché per gli ulteriori periodi previsti dalla normativa applicabile o necessari alla tutela dei diritti del Gestore.

11.6 Sicurezza dei dati

Il Gestore adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione o divulgazione non consentita, in conformità alla normativa vigente.

12.1 Sospensione nei confronti dell'Utente

Il Gestore si riserva il diritto di sospendere temporaneamente o definitivamente l'accesso al servizio da parte dell'Utente qualora ricorra una delle seguenti circostanze:

• violazione dei presenti Termini e Condizioni;
• mancato pagamento degli importi dovuti;
• utilizzo fraudolento o illecito del servizio;
• danneggiamento volontario del power bank o delle stazioni BLUEXTEND;
• tentativi di manomissione delle stazioni, dei power bank o dei sistemi informatici del Gestore;
• utilizzo del servizio in modo tale da compromettere la sicurezza, l'integrità o il corretto funzionamento della rete BLUEXTEND.

La sospensione potrà essere adottata senza preavviso qualora ciò sia necessario per tutelare il Gestore, gli altri Utenti o la sicurezza del servizio.

12.2 Sospensione del servizio

Il Gestore potrà sospendere, limitare o interrompere, in tutto o in parte, il servizio per motivi di manutenzione ordinaria o straordinaria, aggiornamenti software, interventi tecnici, esigenze di sicurezza, disposizioni delle Autorità competenti o altre cause che rendano necessario tale intervento.

Ove ragionevolmente possibile, il Gestore informerà gli Utenti delle interruzioni programmate attraverso i propri canali ufficiali.

12.3 Rifiuto di future richieste di noleggio

Il Gestore si riserva il diritto di rifiutare future richieste di noleggio da parte di Utenti che abbiano violato i presenti Termini e Condizioni o che abbiano causato danni, perdite economiche o rischi per la sicurezza del servizio.

12.4 Effetti della sospensione

L'eventuale sospensione o cessazione dell'accesso al servizio non libera l'Utente dall'obbligo di corrispondere gli importi maturati, di restituire eventuali power bank ancora in suo possesso o di risarcire gli eventuali danni causati al Gestore.

12.5 Conservazione dei diritti

La sospensione o l'interruzione del servizio non pregiudica il diritto del Gestore di esercitare ogni ulteriore azione prevista dalla legge o dal presente contratto per la tutela dei propri diritti e interessi.

13.1 Diritto di modifica

Il Gestore si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni per esigenze operative, tecniche, commerciali, normative o di sicurezza.

13.2 Entrata in vigore delle modifiche

Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sui canali ufficiali del Gestore, salvo diversa indicazione.

Le modifiche non avranno effetto retroattivo e non incideranno sui rapporti contrattuali già conclusi, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

13.3 Consultazione della versione aggiornata

La versione più aggiornata dei presenti Termini e Condizioni sarà resa disponibile sul sito web del Gestore e potrà essere consultata mediante il codice QR presente sulle stazioni BLUEXTEND.

L'Utente è invitato a consultare periodicamente la versione vigente prima di utilizzare il servizio.

13.4 Utilizzo successivo del servizio

L'utilizzo del servizio successivamente all'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini e Condizioni aggiornati.

Qualora l'Utente non intenda accettare le modifiche, dovrà astenersi dall'utilizzare il servizio dopo la loro entrata in vigore.

13.5 Nullità parziale

L'eventuale nullità, invalidità o inefficacia di una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni non comporterà la nullità dell'intero contratto.

Le restanti disposizioni continueranno ad avere piena validità ed efficacia, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

14.1 Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati e interpretati in conformità alla legge italiana.

Per quanto non espressamente previsto nel presente documento si applicano le disposizioni del Codice Civile, del Codice del Consumo, del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e ogni altra normativa italiana ed europea applicabile.

14.2 Foro competente

Qualora l'Utente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi della normativa vigente, per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, validità, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini e Condizioni sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, nei casi previsti dalla legge.

Qualora l'Utente non rivesta la qualifica di consumatore, sarà competente in via esclusiva il Foro di Verona, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

14.3 Risoluzione delle controversie

Il Gestore invita gli Utenti a contattare preventivamente il servizio di assistenza al fine di ricercare una soluzione amichevole a eventuali contestazioni o reclami.

Resta in ogni caso impregiudicato il diritto delle parti di ricorrere agli strumenti di tutela previsti dalla normativa vigente.

14.4 Tutela dei diritti del consumatore

Nessuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni limita o esclude i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana o dell'Unione Europea qualora tali diritti siano inderogabili.

15.1 Intero accordo

I presenti Termini e Condizioni costituiscono l'intero accordo tra il Gestore e l'Utente in relazione al servizio BLUEXTEND e sostituiscono ogni precedente intesa, comunicazione o accordo avente il medesimo oggetto.

15.2 Mancato esercizio di un diritto

L'eventuale mancato o ritardato esercizio, da parte del Gestore, di un diritto previsto dai presenti Termini e Condizioni o dalla legge non costituisce rinuncia a tale diritto, né preclude il successivo esercizio dello stesso.

15.3 Cessione del contratto

Il Gestore potrà cedere, trasferire o conferire a terzi, in tutto o in parte, i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini e Condizioni, nel rispetto della normativa applicabile.

L'Utente non potrà cedere il presente contratto né i diritti o gli obblighi da esso derivanti senza il preventivo consenso scritto del Gestore.

15.4 Comunicazioni

Salvo quanto diversamente previsto dalla legge, tutte le comunicazioni relative al servizio potranno essere effettuate dal Gestore mediante e-mail, sito web, applicazione mobile, stazioni BLUEXTEND o altri canali ufficiali.

L'Utente si impegna a consultare periodicamente tali canali per prendere conoscenza di eventuali comunicazioni riguardanti il servizio.

15.5 Lingua

I presenti Termini e Condizioni sono redatti in lingua italiana.

Eventuali traduzioni in altre lingue sono fornite esclusivamente a titolo di cortesia. In caso di difformità interpretative, farà fede esclusivamente la versione in lingua italiana.

15.6 Contatti

Per qualsiasi richiesta di informazioni, assistenza o reclamo relativo al servizio, l'Utente può contattare il Gestore ai recapiti indicati sul sito web ufficiale o mediante i canali di assistenza riportati sulle stazioni BLUEXTEND.

15.7 Entrata in vigore

I presenti Termini e Condizioni entrano in vigore dalla data indicata nel presente documento e si applicano a tutti i noleggi effettuati a partire da tale data.

È vietato utilizzare strumenti di pagamento non autorizzati, creare account multipli per eludere il servizio, abusare di promozioni o aggirare i sistemi di controllo. Il Gestore può sospendere immediatamente il servizio. I registri elettronici (ID stazione, ID power bank, data e ora, log di pagamento e restituzione) costituiscono prova delle operazioni, salvo prova contraria. La restituzione è valida solo dopo conferma elettronica del sistema.

Il marchio BLUEXTEND, il logo, il software, il design delle stazioni, la grafica, il sito web, l'applicazione e ogni altro contenuto sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale.

Il Gestore può aggiornare software e sistemi senza preavviso quando necessario. I presenti Termini si applicano a QR Code, sito web, app, NFC e future tecnologie. Interruzioni dovute a reti, energia o gateway di pagamento non comportano responsabilità del Gestore nei limiti di legge.

La forza maggiore comprende anche attacchi informatici, indisponibilità dei fornitori di pagamento, guasti delle reti, provvedimenti delle Autorità e altri eventi fuori dal controllo del Gestore. Eventuali assicurazioni del Gestore non attribuiscono diritti diretti agli Utenti. Il Gestore non è responsabile per beni personali lasciati presso le stazioni.

L'Utente deve utilizzare con diligenza anche la stazione BLUEXTEND e risponde dei danni da manomissione. I contratti possono essere ceduti a un successore nel rispetto della legge. Le clausole saranno interpretate in conformità alle norme imperative di tutela del consumatore.